在沙特東部城市朱拜勒,南京工程中東公司沙特東部營地給廣袤的戈壁增添了幾分煙火氣。從2013年初建時的簡易板房到如今設(shè)施完善、環(huán)境宜人的營區(qū),這里不僅是中東公司海外運營的重要基地,也是600多名常駐員工共同守護的家。在項目建設(shè)高峰期,營地可容納1200多人同時居住,為海外業(yè)務(wù)拓展提供了堅實的后勤保障。
安居--一盞燈火,溫暖荒漠歸途
夜幕降臨,新更換的35盞路燈將宿舍區(qū)的道路照得通明?!艾F(xiàn)在這條路亮多了,晚上走著心里特踏實?!笔┕ぶ鞴荞T坤豪說出了眾多晚歸員工的心聲。今年初,中東公司啟動“煥新工程”,推動營地從“安居”向“宜居”轉(zhuǎn)型?!按蠹疑钍嫘模ぷ鞲懈蓜??!痹摴竞M鈽I(yè)務(wù)總監(jiān)吳少華說。
改造后的宿舍溫馨舒適,干濕分離的衛(wèi)生間整潔明亮,科學(xué)設(shè)計的儲物空間方便收納,深色遮光簾有效阻隔了沙漠地區(qū)的強烈日照。改造團隊還對供水管網(wǎng)進行全面排查,解決了設(shè)施老化問題。
“煥新工程”每個細節(jié)都堅持低碳環(huán)保,污水處理系統(tǒng)日處理量達到300噸,凈化水全部用于綠化灌溉;照明系統(tǒng)全面采用節(jié)能設(shè)備,有效降低了能耗;營地綠化覆蓋率超過30%,使戈壁中的家園綠意盎然。
中東公司還將安全作為營地管理的重中之重,組建專業(yè)安保團隊,設(shè)立固定與流動巡邏點,實現(xiàn)24小時值守,并與當?shù)匕踩珯C構(gòu)及其他中資企業(yè)建立聯(lián)防聯(lián)控機制。
如今,朱拜勒營地的建設(shè)標準已成為可復(fù)制的范本。中東公司制定了統(tǒng)一的標準化手冊,對所有營地進行規(guī)范管理?!拔覀冊谏程剡€有多個依托項目而建的'移動家園'?!眳巧偃A表示,“無論在哪里,我們都堅持統(tǒng)一標準,確保每個員工都有同樣安全舒適的生活保障?!?/p>
樂業(yè)--一餐一飯,安放四海鄉(xiāng)愁
“沒想到在海外也能吃到這么可口的中餐!”在窗明幾凈的食堂,新員工范仁端著熱氣騰騰的飯菜笑盈盈地說。這份安心的背后,是一套高效嚴謹?shù)墓?yīng)鏈管理體系。為了守護“家”的味道,中東公司的采購團隊一方面聯(lián)合中資企業(yè)引進符合中國口味的食材;另一方面探訪朱拜勒周邊農(nóng)場,參考外籍員工的喜好,與口碑好的本地供應(yīng)商合作,讓不同國籍的員工都能品嘗到地道的家鄉(xiāng)風(fēng)味。
“通過精細化管理,我們在減少浪費、提升滿意度的同時,也實現(xiàn)了成本優(yōu)化?!敝袞|公司采購部負責人范銀煉說。朱拜勒營地建立標準化審核流程,對食材的規(guī)格、品質(zhì)等實行動態(tài)考核,并推行廚師輪崗機制,讓“舌尖上”的體驗常新常暖?!肮こ倘怂暮榧?,'家'的餐桌必須能安放所有人的鄉(xiāng)愁。”吳少華感慨道。在這一理念的推動下,朱拜勒營地構(gòu)建了完善的餐飲管理體系,實現(xiàn)食材全程可追溯、餐品嚴格留樣,并根據(jù)季節(jié)變化和員工建議不斷優(yōu)化菜譜,既保留中餐的家鄉(xiāng)味,又融入異國風(fēng)情,推動服務(wù)從“吃得飽”向“吃得好、吃得健康”升級。
從一餐一飯的精心烹制到食品安全的全流程管控,朱拜勒營地用平等的尊重和貼心的服務(wù),使中外員工在“家鄉(xiāng)味”中感受到“家”的包容與溫暖。
凝心--一座驛站,滋養(yǎng)心靈家園
夕陽西下,朱拜勒營地迎來一天中最熱鬧的時刻:新建的籃球場上,員工正在揮灑汗水;明亮的健身房內(nèi),跑步機與動感單車的節(jié)奏此起彼伏。這里不僅是健身場所,更是員工釋放壓力、煥發(fā)活力的精神驛站。
不遠處,煥然一新的“心福工作室”環(huán)境溫馨,沙盤、放松椅等設(shè)備一應(yīng)俱全,為員工提供了安靜、私密的傾訴空間。預(yù)算員張友寧曾因壓力心情低落,在這里得到了專業(yè)幫助,情緒狀態(tài)明顯改善。“我通過視頻帶家人'云參觀'了營地的生活環(huán)境,讓他們放心。”這份關(guān)懷也超越了文化界限。如今,工作室內(nèi)時??吹酵饧畣T工與中方同事一起參與心理疏導(dǎo)活動。沙特籍行政主管哈米迪在定期健康評估后欣慰地說:“公司關(guān)心大家的身體、心理健康,在中國石化工作是件幸福的事。”
為了精準對接需求,中東公司還建立起“線上+線下”服務(wù)通道,員工掃碼后可在“馨語心苑”云平臺預(yù)約咨詢、反饋訴求,并通過面對面座談、收集建議等方式建立訴求快速響應(yīng)機制?!皢T工心靈有了港灣,海外業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展才有保障?!敝袞|公司副總經(jīng)理王少華說。從升級運動場地到建設(shè)專業(yè)心理驛站、從化解個體困擾到構(gòu)建全員關(guān)懷網(wǎng)絡(luò),朱拜勒營地把“家”的溫暖從物質(zhì)層面延伸至精神世界,讓不同文化背景的員工在這片戈壁上找到了心靈歸屬。
如今,從朱拜勒戈壁到阿布扎比海岸,一座座設(shè)施完善、管理規(guī)范的營地相繼落成。這些遠離故土的“家”以明亮的燈火、可口的飯菜和溫暖的關(guān)懷,默默支撐中外員工的奮斗夢想,也成為海外工程建設(shè)中動人的風(fēng)景。(李舒 宋思韻)
轉(zhuǎn)自:中國石化報
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