春日的德州，城市商圈客流如織，鄉(xiāng)村田野生機盎然，消費市場暖意涌動，處處洋溢著蓬勃的發(fā)展氣息。作為國有大行，工行德州分行緊跟地方發(fā)展步伐，緊扣省行個貸“兩個轉(zhuǎn)型”部署，將個人貸款業(yè)務作為服務民生、激活消費、賦能實體經(jīng)濟的核心抓手，在穩(wěn)與進、守與拓之間重新校準個貸業(yè)務發(fā)展坐標，努力在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)住安居基本盤，在協(xié)同中釋放消費新動能，讓金融服務更精準地回應百姓對美好生活的期待，實現(xiàn)了業(yè)務的跨越式突破。

　　截至3月末，工行德州分行個人貸款余額超330億元，其中一季度累計投放超16億元，同比增長28%，個貸增幅高達162%，用專業(yè)舉措與暖心服務，點亮民生幸福，助力德州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　“雙輪驅(qū)動”添活力 釋放消費新動能

　　穩(wěn)住基本盤與激活存量并行推進住房是最基礎、最直接的民生關切，也是居民消費信心的重要前提。德州工行通過一手房與二手房信貸“雙輪驅(qū)動”，穩(wěn)住住房信貸基本盤，為消費擴容和結構轉(zhuǎn)型夯實基礎。

　　一手房信貸方面，聚焦首套房和改善型住房等剛性需求，通過差異化利率政策、合理期限安排、流程優(yōu)化等舉措，降低購房門檻和還款壓力。圍繞本地合規(guī)優(yōu)質(zhì)樓盤，加強前端協(xié)同，配合不動產(chǎn)登記流程聯(lián)辦，提升辦理效率與服務體驗，確保合理購房需求得到及時穩(wěn)定的金融支持。

　　二手房信貸方面，將其作為盤活存量住房資源、承接改善需求的重要突破口。針對交易資金安全、流程銜接、辦理效率等關鍵痛點，持續(xù)完善帶押過戶、交易資金監(jiān)管等服務機制，推動“過戶、抵押、放款”高效銜接，降低交易成本和不確定性。同時加強與中介機構等市場主體合作，推動交易與信貸協(xié)同，既滿足居民改善居住條件需求，也帶動家裝、家電等關聯(lián)消費，與一手房業(yè)務形成互補。

　　政策紅利直達民生 消費惠民暖意濃

　　今年以來，德州市聚焦提振消費、惠及民生，接連推出一系列促消費金融政策。工行德州分行主動對接地方政策導向，第一時間承接政策紅利，嚴格落實總省行工作部署，將金融服務與民生需求深度綁定，讓政策實惠精準落到千家萬戶。分行全面簡化消費貸款辦理流程，優(yōu)化審批服務，打通政策落地的最后環(huán)節(jié)，讓市民足不出戶就能享受到貼息優(yōu)惠與便捷貸款服務。截至今年3月末，該行已累計為超5000位市民完成消費貼息審批，貼息金額近3000萬元。一筆筆貼息資金，覆蓋家裝、購車、家電購置、日常消費等多個民生場景，實實在在降低了市民的消費成本，點燃了居民的消費熱情。

　　“想給家里換套新家電，又怕一次性支出太大，工行的消費貼息貸款幫了大忙，利率優(yōu)惠還有補貼，壓力小了太多。”德城區(qū)市民張女士笑著說道。像她一樣受益的市民遍布德州大街小巷。緊跟市民消費升級的需求，工行德州分行還推出“融e借”、家裝分期、汽車貸款等多元化消費信貸產(chǎn)品，線上一鍵申請、快速放款，線下走進社區(qū)、商圈、企事業(yè)單位，上門提供咨詢與辦理服務，構建起全方位的消費金融服務體系，讓金融服務真正融入百姓生活，助力德州消費市場持續(xù)升溫，為打造區(qū)域消費中心城市注入強勁金融動力。

　　助商貸紓困小微 “點亮”城市煙火氣

　　城市的煙火氣，藏在大街小巷的商戶之中，個體工商戶作為城市經(jīng)濟的“毛細血管”，是城市活力的重要體現(xiàn)，卻常常面臨融資難、擔保弱、資金周轉(zhuǎn)急的難題。為了破解小微商戶的融資痛點，工行德州分行創(chuàng)新推出助商組合貸產(chǎn)品，以純信用、無抵押、放款快、利率優(yōu)的核心優(yōu)勢，為萬千商戶送去資金“及時雨”。

　　自去年4月推出以來，德州工行助商組合貸余額達1.4億元，規(guī)模位居全省前茅，用實實在在的成績，為小微商戶發(fā)展保駕護航。

　　德城區(qū)一家餐飲商戶，在消費旺季來臨之際，急需資金備貨、升級后廚設備，卻苦于沒有抵押物，融資陷入困境。工行德州分行工作人員主動上門對接，快速完成審批流程，僅用3天時間就為商戶發(fā)放50萬元信用貸款，解決了燃眉之急?！安挥玫盅海蔬€實惠，放款速度快，這筆錢讓我們順利擴大經(jīng)營，營業(yè)額直接提升了25%?！鄙虘糌撠熑烁锌?。

　　為讓更多商戶享受到金融支持，分行搭建多元合作平臺，聯(lián)合商會、小微企業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、商圈管理方，批量對接商戶需求，針對個體工商戶量身定制金融方案，實現(xiàn)精準觸達。同時推行分層營銷，結合商戶經(jīng)營特點，突出助商組合貸靈活便捷的優(yōu)勢，去年以來通過合作渠道新增個貸客戶近千戶，新增貸款破億元，讓金融活水精準澆灌小微商戶，點亮城市濃濃煙火氣。

　　“惠農(nóng)e借”扎根田間 鋪就鄉(xiāng)村振興路

　　鄉(xiāng)村振興，金融先行。工行德州分行緊扣德州鄉(xiāng)村振興部署，聚焦廣大農(nóng)戶種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、農(nóng)資采購、經(jīng)營周轉(zhuǎn)等實際資金需求，推出惠農(nóng)e借線上專屬信貸產(chǎn)品，以純信用、隨借隨還、線上辦理的特點，打通金融服務鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”。

　　這款產(chǎn)品覆蓋種植養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村商貿(mào)等多個涉農(nóng)領域，農(nóng)戶足不出戶、一部手機就能完成全流程辦理，極大提升了辦貸便捷度。截至3月末，該行惠農(nóng)e借余額近7000萬元，成為農(nóng)戶增收致富的“助力貸”。

　　夏津縣一家家庭農(nóng)場，計劃擴大桑葚種植規(guī)模、搭建標準化大棚，通過惠農(nóng)e借，僅24小時就獲批30萬元貸款，順利推進生產(chǎn)升級，當年實現(xiàn)增收超40萬元，還帶動周邊10余戶村民就近就業(yè)。

　　該行聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會、農(nóng)資市場，下沉服務重心，組建營銷專班深入鄉(xiāng)村一線開展宣傳，把金融服務送到田間地頭。通過精準對接農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營需求，讓便捷的金融服務覆蓋德州廣大鄉(xiāng)村，助力農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增收致富，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融動能。今年以來，經(jīng)營型個貸新增1.4億元，切實助力實體經(jīng)濟與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　精耕服務筑牢防線 穩(wěn)健發(fā)展提質(zhì)效

　　亮眼的業(yè)務成績，離不開科學的經(jīng)營思路與扎實的服務舉措。工行德州分行始終將總省行工作思路貫穿個貸業(yè)務全流程，從戰(zhàn)略部署、機制落地、服務升級到風險防控，全鏈條發(fā)力，推動個貸業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。

　　嚴格落實省行“兩個轉(zhuǎn)型”要求，加大優(yōu)質(zhì)個貸投放，同時打破單一放貸模式，為客戶提供“貸款+存款+理財+信用卡”一站式綜合金融服務，提升客戶黏性。建立“市行統(tǒng)籌、支行落實、部門聯(lián)動”的工作機制，精準發(fā)力，形成上下同心、齊抓共管的工作格局。

　　在服務提升上，全面推行個貸“一站式”服務、綠色通道，精簡申請材料、壓縮審批時限，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶快審快批快放；定期開展員工業(yè)務培訓，提升專業(yè)服務能力，同時建立客戶回訪機制，及時解決客戶后續(xù)問題。依托線上線下融合營銷，簡化線上辦貸流程，實現(xiàn)實時放款，線下深耕社區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)村，線上個貸投放占比同比提升10個百分點，讓服務更高效、更貼心。

　　堅守合規(guī)經(jīng)營底線，實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模增長與資產(chǎn)質(zhì)量提升的雙向共贏。

　　從“住有所居”到“安居樂業(yè)”，轉(zhuǎn)變的是發(fā)展邏輯，堅守的是民生初心。未來，德州工行將以“兩個轉(zhuǎn)型”為牽引，在服務居民美好生活、助力消費持續(xù)回暖的實踐中，不斷推動個貸業(yè)務向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向邁進，為地方經(jīng)濟穩(wěn)增長、惠民生貢獻更具韌性的金融力量。 （李福龍 宋開峰）

　　轉(zhuǎn)自：山東廣播電視臺-閃電新聞

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