當(dāng)清晨的第一縷陽光灑向城市街巷，快遞小哥用手機(jī)完成收款提現(xiàn)；田間地頭的農(nóng)戶輕點(diǎn)屏幕，就能獲得春耕備耕的信貸支持；社區(qū)的屋檐下，銀發(fā)老人通過簡化版App輕松繳納水電費(fèi)……這些滲透在日常生活中的金融場景，正是工行德州分行以金融活水賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、滋養(yǎng)民生福祉的生動縮影。

　　金融活，經(jīng)濟(jì)活；金融穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。近年來，工行德州分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，精準(zhǔn)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，以高質(zhì)量金融服務(wù)為德州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融活水，書寫了一篇篇精彩紛呈的金融答卷。

　　厚植科技金融 點(diǎn)燃創(chuàng)新引擎

　　科技創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，而科技金融作為金融“五篇大文章”之首，正是激活創(chuàng)新引擎的核心動力。作為服務(wù)德州實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融主力軍，工行德州分行深刻認(rèn)識到科技金融對于推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵作用，將其作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要著力點(diǎn)，以全鏈條服務(wù)、全周期陪伴、全生態(tài)賦能的領(lǐng)軍姿態(tài)，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌科技創(chuàng)新的每一寸土壤，全力打造科技金融特色服務(wù)體系。

　　“合作這么多年，工行每次在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都會為我們企業(yè)提供資金支持。這次借助設(shè)備更新政策的契機(jī)，又解決了我們擴(kuò)產(chǎn)增能的融資需求，助力了高質(zhì)量發(fā)展?！钡轮菽持圃鞓I(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)了解，某企業(yè)是一家多元融合、綜合型化工巨頭，既是國內(nèi)基礎(chǔ)化工原料生產(chǎn)的重要力量，也在新能源新材料領(lǐng)域扛起領(lǐng)軍大旗。面對市場新浪潮，為搶占尼龍新材料賽道制高點(diǎn)，該企業(yè)果斷上馬“尼龍66高端新材料項目”，該項目將建設(shè)兩套年產(chǎn)4萬噸的尼龍66裝置、一套年產(chǎn)20萬噸的己二酸裝置，可進(jìn)一步提高企業(yè)在工程塑料、工程機(jī)械、汽車制造等領(lǐng)域的市場競爭力，但新設(shè)備要到位，融資需求也隨之而來。了解情況后，工行德州分行工作人員快速響應(yīng)、高效審批，最終以較短時間為企業(yè)提供了2.5億元融資支持。

　　工行德州分行緊密圍繞國家戰(zhàn)略和總省行部署，全方位支持本地科技企業(yè)發(fā)展，聚焦全市專精特新、科技型中小微企業(yè)融資需求，構(gòu)建了以科技金融中心為標(biāo)桿的專屬服務(wù)模式。創(chuàng)新“科創(chuàng)e貸”“天衢貸”等金融產(chǎn)品，進(jìn)一步加大服務(wù)力度、延伸服務(wù)廣度、拓展服務(wù)深度，為科技創(chuàng)新企業(yè)注入源源不斷的金融“活水”，助力破解“卡脖子”技術(shù)難題。

　　深耕綠色金融 助力低碳轉(zhuǎn)型

　　綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。工行德州分行積極踐行綠色發(fā)展理念，將綠色金融納入全行發(fā)展戰(zhàn)略，加大對綠色產(chǎn)業(yè)、綠色項目的支持力度，助力德州實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。

　　“從業(yè)務(wù)提交到審批放款僅用一周，8.8億元貸款讓我們的風(fēng)電項目建設(shè)按下了‘加速鍵’！”德州某新能源企業(yè)負(fù)責(zé)人回憶道，此前，該企業(yè)風(fēng)電項目因急需資金陷入停滯，工行德州分行迅速啟動重點(diǎn)項目綠色通道，分管行長牽頭成立服務(wù)專班，分支行上下高效聯(lián)動，僅用一周便完成全流程審批，為項目建設(shè)注入關(guān)鍵“強(qiáng)心劑”。

　　工行德州分行圍繞德州新能源裝備、節(jié)能環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)，高效受理、提高效率，在信貸投放上，加大對清潔能源、節(jié)能環(huán)保、資源循環(huán)利用等領(lǐng)域的支持力度，為綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供長期穩(wěn)定的資金保障。此外，還積極創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，推廣多元化金融產(chǎn)品，滿足不同客戶的綠色金融需求。截至2025年末，該行綠色貸款余額近100億元，當(dāng)年新增近10億元，增幅達(dá)10.31%。

　　堅守普惠初心 潤澤千企萬戶

　　普惠金融，一頭連著小微企業(yè)的生計發(fā)展，一頭系著千家萬戶的幸福指數(shù)。

　　在武城縣暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)園，某企業(yè)憑借50萬元的產(chǎn)業(yè)e貸，順利推動新型節(jié)能風(fēng)機(jī)下線，成功搶占市場先機(jī)；夏津縣新型紡織園區(qū)內(nèi)，490萬元貸款支持企業(yè)引進(jìn)無水染整設(shè)備并啟動試生產(chǎn)，產(chǎn)品附加值提升近三成；樂陵市調(diào)味品產(chǎn)業(yè)園中，50萬元資金幫助“老字號”企業(yè)完成無菌灌裝線改造，年產(chǎn)能提升15%。

　　一個個企業(yè)因金融支持而煥發(fā)生機(jī)的生動場景，在德州各產(chǎn)業(yè)園區(qū)不斷上演。這背后，是工行德州分行做好普惠金融服務(wù)，將金融活水精準(zhǔn)滴灌至產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)的深度實(shí)踐。

　　針對產(chǎn)業(yè)鏈條上中小企業(yè)普遍面臨的資金周轉(zhuǎn)壓力，工行德州分行主動融入產(chǎn)業(yè)鏈圍繞上下游企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)推出園區(qū)e貸、產(chǎn)業(yè)e貸等特色產(chǎn)品，助力配套企業(yè)盤活資金鏈、穩(wěn)定生產(chǎn)。截至年末，該行園區(qū)e貸、產(chǎn)業(yè)e貸已覆蓋全市2個國家級園區(qū)、11個省級園區(qū)，為近130家企業(yè)投放貸款近3億元。

　　同時，工行德州分行建立便捷獲貸中心，推動資產(chǎn)業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理下沉，目前下沉普惠業(yè)務(wù)在全行業(yè)務(wù)總量中占比達(dá)60%；通過開展“千企萬戶大走訪”活動，累計為數(shù)百戶企業(yè)發(fā)放“首貸”，將金融服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)企業(yè)急需環(huán)節(jié)。2025年，工行德州分行已先后走訪企業(yè)1.1萬余戶，完成授信超200億元。累計為9400余戶發(fā)放貸款92億元，其中供應(yīng)鏈貸款約1.5億元。

　　值得一提的是，工行德州分行還圍繞糧食安全和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索形成了“政銀協(xié)同、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道下沉”的服務(wù)模式。一方面，引導(dǎo)更多信貸資源投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、新型經(jīng)營主體和鄉(xiāng)村重點(diǎn)項目；另一方面，依托“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”等線上產(chǎn)品，解決農(nóng)戶缺抵押、缺信用的難題，讓融資更加便捷可得。

　　聚焦養(yǎng)老金融 護(hù)航銀發(fā)生活

　　非常驚訝，從入門到各項服務(wù)，每一個細(xì)節(jié)都為老年人考慮得非常周全，沒有一點(diǎn)點(diǎn)障礙?！惫ば械轮輺|風(fēng)西路支行旗艦店適老化改造后，客戶董老先生對此連連點(diǎn)贊——網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外的適老化設(shè)施，在細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)愛；拓寬后的輪椅坡道可供客戶乘坐輪椅通過，新增設(shè)的無障礙存取款一體機(jī)，因特殊的低位設(shè)計讓輪椅使用者更便利；廳堂內(nèi)還配備低位取號機(jī)和震動叫號器，增設(shè)輪椅、助聽器、老花鏡、醫(yī)療箱、血壓儀、可移動升降填單臺等便民設(shè)施……

　　暖心的服務(wù)，源于工行德州分行破解老年客群服務(wù)痛點(diǎn)的積極探索。在服務(wù)硬件方面，近年來，工行德州分行持續(xù)加大對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的升級改造，合理安排網(wǎng)點(diǎn)金融功能布局，升級軟硬件設(shè)施，強(qiáng)化敬老愛老服務(wù)功能?？茖W(xué)布局，制定并落實(shí)《推進(jìn)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)生態(tài)體系建設(shè)實(shí)施方案》，分層分類推進(jìn)旗艦型、標(biāo)桿型、基礎(chǔ)型三類養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，致力構(gòu)建“行動無阻、溝通無礙、業(yè)務(wù)無怠、遇事無憂、關(guān)愛無瑕”的特色適老服務(wù)生態(tài)。

　　在抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的同時，工行德州分行精準(zhǔn)聚焦養(yǎng)老金服務(wù)、養(yǎng)老財富管理和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)支持，打造全方位的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，不斷豐富金融供給，延伸服務(wù)內(nèi)涵。

　　扎實(shí)開展“工銀敬長日”系列活動，作為養(yǎng)老金融服務(wù)重要品牌，工行德州分行每月9日固定開展系列敬老服務(wù)，期間，全轄多個網(wǎng)點(diǎn)同步行動，形成“黨建+養(yǎng)老金融+志愿服務(wù)”格局，金融宣講、反詐普及、義診、走進(jìn)敬老院……活動多點(diǎn)開花,讓“金融敬老”真正落地見效，目前已累計服務(wù)數(shù)千人次，把對老年群體的關(guān)懷化作常態(tài)化行動，讓“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”在金融服務(wù)中更有質(zhì)感和溫度。

　　布局?jǐn)?shù)字金融 打造轉(zhuǎn)型樣本

　　工行德州分行認(rèn)真落實(shí)數(shù)字金融發(fā)展要求，聚焦“數(shù)字工行（D-ICBC）”建設(shè)，圍繞數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基建、數(shù)字基因五維布局，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作為抓手提質(zhì)增效，將數(shù)字“勢能”轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展“動能”，努力為全行高質(zhì)量發(fā)展插上“數(shù)字化翅膀”。

　　該行充分發(fā)揮數(shù)字優(yōu)勢，以高質(zhì)量服務(wù)為客戶提供全面、智慧、多樣的金融服務(wù)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、客戶感受、品牌口碑等數(shù)字化服務(wù)能力深受客戶歡迎和青睞。如今，工行德州分行個人手機(jī)銀行客戶已突破220萬戶，月均活躍用戶近100萬戶，市場占比超三分之一，手機(jī)銀行渠道的交易筆數(shù)和金額迅猛增長，年交易金額近2700億元。

　　同時，工行德州分行積極構(gòu)建開放融合的數(shù)字生態(tài)，通過開放銀行場景拓展獲客新渠道。依托“三大對客平臺”：手機(jī)銀行、開放銀行，圍繞衣食住行等高頻場景提供便捷金融服務(wù)。其中，拓展智慧校園項目數(shù)百個，服務(wù)數(shù)十萬師生及家長，累計交易額達(dá)數(shù)億元，提升校園財務(wù)管理水平的同時,讓金融服務(wù)觸手可及。

　　此外，在開放銀行場景建設(shè)方面，工行德州分行聚焦農(nóng)業(yè)、物流、養(yǎng)老、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融合作模式，積極拓展“數(shù)字金融伙伴”，攜手教育、園區(qū)、社區(qū)等領(lǐng)域客戶，構(gòu)建起多層次的數(shù)字金融生態(tài)。

　　未來，工行德州分行將繼續(xù)在科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字金融領(lǐng)域全面發(fā)力，不斷探索創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)模式，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動踐行金融為民初心，為德州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動力，為民眾幸福生活增添溫暖底色，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級插上智慧翅膀。（宋開峰）

　　轉(zhuǎn)自：齊魯晚報網(wǎng)

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