在這個(gè)鄉(xiāng)村振興的大舞臺(tái)上，蘄春的鄉(xiāng)村就像是一塊未經(jīng)雕琢的寶石，里面藏著無限的寶藏和驚喜。蘄春縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）拿起神奇的畫筆，把鄉(xiāng)村零售網(wǎng)點(diǎn)這塊樸素的畫布，點(diǎn)綴成了一個(gè)傳統(tǒng)雜貨鋪華麗轉(zhuǎn)身的精彩故事，讓這些小店變成了鄉(xiāng)村振興路上的“暖心驛站”。

　　想象一下，鄉(xiāng)土風(fēng)情和現(xiàn)代氣息完美融合。

　　那些曾經(jīng)破舊的小店煥然一新，就像換上了新裝一樣。

　　以前，蘄春鄉(xiāng)村的零售網(wǎng)點(diǎn)就像被時(shí)間遺忘的角落，商品亂七八糟地堆放，設(shè)施破破爛爛，顧客進(jìn)去逛一圈，感覺就像是在探險(xiǎn)。蘄春煙草的小伙伴們組成了“服務(wù)小分隊(duì)”，深入每個(gè)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)，為每家店鋪量身打造了“一店一策”的升級(jí)方案?，F(xiàn)在，走進(jìn)“知音同行便民店”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里井井有條，煙酒區(qū)、副食品區(qū)、生活用品區(qū)一目了然，貨架上的商品擺放得整整齊齊，價(jià)簽清晰可見，庫存盤點(diǎn)精準(zhǔn)得就像數(shù)學(xué)家一樣。

　　最吸引眼球的是，店里還專門開辟了“艾草艾包專區(qū)”，那些包裝精美的艾包和卷煙放在一起，簡(jiǎn)直是完美的搭檔。借助這些終端店的客流量，“中國(guó)養(yǎng)生之鄉(xiāng)”的名片傳得更遠(yuǎn)了。在劉河鎮(zhèn)，老米酒體驗(yàn)角也成了新寵，游客們一掃二維碼，就能把非遺佳釀帶回家，讓傳統(tǒng)非遺文化重新煥發(fā)活力。

（圖為改造后美麗鄉(xiāng)村零售終端）

　　培訓(xùn)和互助，讓店主們變成了經(jīng)營(yíng)高手！

　　面對(duì)農(nóng)村商戶們經(jīng)營(yíng)理念落后、營(yíng)銷技巧不足的挑戰(zhàn)，蘄春煙草推出了“培訓(xùn)賦能”計(jì)劃，開設(shè)了“鄉(xiāng)村經(jīng)營(yíng)微課堂”，每月都有新課程，內(nèi)容五花八門，從商品搭配套餐設(shè)計(jì)到短視頻宣傳店鋪，再到社群營(yíng)銷，應(yīng)有盡有。

　　店主們?cè)谶@里交流學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。還有那些銷量領(lǐng)先的優(yōu)秀商戶，他們分享自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，像石老板這樣的店主，不僅自己積極參加培訓(xùn)，還主動(dòng)和其他店主分享心得，帶動(dòng)大家一起把生意做得風(fēng)生水起。現(xiàn)在，許多店主已經(jīng)從過去那種“守株待兔”的老套路中跳了出來，學(xué)會(huì)了用新思維和新技巧去吸引顧客，生意越來越紅火。

（圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶銷售）

　　數(shù)字賦能，讓營(yíng)銷也來個(gè)大變身！

　　為了解決傳統(tǒng)零售依賴經(jīng)驗(yàn)判斷、管理粗放的問題，蘄春煙草大力推廣云POS系統(tǒng)。客戶經(jīng)理們親自上陣，手把手教零售戶們?nèi)绾斡脭?shù)據(jù)做決策，如何用系統(tǒng)來經(jīng)營(yíng)?！艾F(xiàn)在我每天打開手機(jī)，就知道哪些煙賣得好，哪些貨需要補(bǔ)了，再也不用靠猜進(jìn)貨了?！北憷甑氖习鍢泛呛堑卣f。數(shù)字化工具讓運(yùn)營(yíng)效率飆升，積壓風(fēng)險(xiǎn)降低，資金周轉(zhuǎn)快得像飛一樣。蘄春煙草還搞了“開口營(yíng)銷”培訓(xùn)，通過情景模擬、角色扮演等趣味方式，提升零售戶的品牌推介能力和溝通技巧，讓服務(wù)更主動(dòng)，和消費(fèi)者的距離更近了。

　　蘄春縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）這一系列的舉措，讓鄉(xiāng)村小店從“賣東西”變成了“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，從“單打獨(dú)斗”變成了“多功能發(fā)展”，激發(fā)了鄉(xiāng)村零售網(wǎng)絡(luò)的活力，讓它們成為了鄉(xiāng)村振興的“暖心驛站”，為鄉(xiāng)村的未來描繪了一幅充滿希望的畫卷。（洪浩智）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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