近年來，重慶高新區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期服務需求，創(chuàng)新實施“1652”全鏈助企機制，通過構建“1個核心平臺、6 項特色服務、5項創(chuàng)新機制、2個保障基石”服務體系，實現(xiàn)營商環(huán)境從基礎服務向全鏈條高質量躍升。

　　一、打造1個平臺，構建服務企業(yè)新體系

　　重慶高新區(qū)以“企業(yè)需求全響應、服務效能再躍升”為目標，系統(tǒng)升級企業(yè)服務體系，全力打造一體化企業(yè)服務平臺。

　　在原有“1個企業(yè)服務團+13個行業(yè)服務組”架構基礎上，重慶高新區(qū)創(chuàng)新構建“三級聯(lián)動”服務機制：由鎮(zhèn)領導班子成員牽頭成立專項服務機構，統(tǒng)籌經濟發(fā)展、財政稅務、規(guī)劃建設等多個部門參與；按屬地和工業(yè)制造、商貿物流、現(xiàn)代農業(yè)等行業(yè)組建13個專業(yè)服務組；按“一位分管領導、一支服務專班、一套對接方案”原則，將轄區(qū)所有重點企業(yè)精準劃分至對應服務網格。重慶高新區(qū)推行“快速響應、過程反饋、結果通報”閉環(huán)服務流程，形成“問題解決、資源賦能、生態(tài)構建”全周期服務體系。

　　二、實施6項服務，精準匹配企業(yè)發(fā)展需求

　　（一）市場服務，助力企業(yè)準入與發(fā)展。提供企業(yè)登記、證照辦理等一站式準入服務；開展知識產權申報輔導、侵權糾紛調解及專利轉化對接等服務；加強信用監(jiān)管服務，增強企業(yè)誠信與風險防控能力。自“1652”機制實施以來，累計完成400余家企業(yè)登記注冊。

　?。ǘ┙鹑诜?，破解企業(yè)融資難題。建立企業(yè)融資需求動態(tài)數據庫，協(xié)助企業(yè)精準匹配信貸產品；舉辦“銀企對接沙龍”，搭建銀企融資對接平臺；落實貼息貸款、應急轉貸等服務政策，常態(tài)化開展防范非法集資宣傳等活動。幫助90余家企業(yè)獲得融資近6億元。

　?。ㄈ┌踩笇В纹髽I(yè)安全防線。聘請專家對涉?；贰⑾?、特種設備重點企業(yè)開展精準幫扶；組織多部門聯(lián)合“安全會診”，建立隱患整改分級督辦機制；開展安全隱患排查治理、應急演練等專業(yè)指導。

　　（四）政策送達，推動惠企政策落地。編制《惠企政策集成手冊》，按產業(yè)類型制定申報指引；組織惠企政策解讀或專題培訓會，提升企業(yè)政策認知度；開展專精特新、高新技術等企業(yè)申報要點解析，提供申報材料預審服務。累計舉辦政策培訓20余場，幫助130余家企業(yè)成功申報相關資質。

　?。ㄎ澹┧蛵徤祥T，緩解企業(yè)用工壓力。實施“百企千崗”計劃，定期舉辦鎮(zhèn)街專場招聘會；建立返鄉(xiāng)人才庫，開展“線上招聘會”“就創(chuàng)百事宜”等專項活動；組織校企合作訂單班，推行“見習+就業(yè)”銜接培養(yǎng)模式。2025年以來舉辦招聘會20余場，達成就業(yè)意向上百人。

　?。嘁姹Ｕ希S護企業(yè)合法權益。深化推行“白市驛企業(yè)服務之家”權益服務專窗，實現(xiàn)訴求直通；組織開展勞動用工法律體檢，提供集體協(xié)商指導服務；定期召開營商環(huán)境懇談會，收集政策優(yōu)化意見建議。

　　三、推行5項機制，提升服務企業(yè)質效

　?。ㄒ唬┲攸c企業(yè)全息檔案管理機制。開展重點企業(yè)全量化信息歸集，針對上下游產業(yè)鏈、動態(tài)經營狀況、技術改造、發(fā)展規(guī)劃等要素信息進行梳理歸集，為科學分析研判、精準制定決策提供數據支撐，切實提升服務企業(yè)質效。

　?。ǘ摿ζ髽I(yè)梯度培育機制。根據企業(yè)發(fā)展規(guī)模、員工人數、產業(yè)前景等參考因素，全面搜集、摸排、篩選基礎好、潛力大、成長性強的細分領域企業(yè)，建立區(qū)域優(yōu)質中小企業(yè)梯度動態(tài)培育庫，動態(tài)監(jiān)測，全流程跟蹤服務。實施優(yōu)質企業(yè)梯度培育計劃，篩選120余家中小企業(yè)納入潛力企業(yè)培育庫，全程跟蹤服務。

　　（三）閑置資產盤活利用機制。依托網格化服務，全面摸排轄區(qū)企業(yè)閑置資產，分類梳理后建立動態(tài)臺賬；搭建對接平臺，靶向開展宣傳推介，助力意向企業(yè)高效盤活閑置土地（使用權）、廠房等資源，提升資產利用效率。

　?。ㄋ模﹥?yōu)質產品供需對接機制。開展轄區(qū)企業(yè)優(yōu)質產品和服務摸排，建立動態(tài)更新的優(yōu)質產品信息庫，幫助優(yōu)質產品宣傳推廣，鼓勵轄區(qū)企業(yè)優(yōu)先采購本地企業(yè)產品和服務，促進資源優(yōu)化配置。

　?。ㄎ澹┥嫫髥栴}高效閉環(huán)解決機制。定期收集各類問題，按照簡易、復雜、疑難分級分類管理，形成“涉企問題交辦單”報主要領導簽批后分類交辦處置。建立“收集、交辦、督辦、銷號”全鏈條機制。

　　四、夯實2個保障，確保機制長效運行

　?。ㄒ唬┖粚崝底仲x能保障。依托基層智治平臺，打造企業(yè)服務數字化中樞系統(tǒng)。整合市場監(jiān)管、經濟發(fā)展、應急管理等多部門數據資源，運用人工智能分析企業(yè)經營數據，預判潛在風險，為企業(yè)提供預警服務，為政府制定精準扶持政策提供依據。

　　（二）夯實考核激勵保障。建立健全“1652”助企服務專項考核體系，將服務成效納入各責任單位和個人年度績效考核。制定量化考核指標，涵蓋特色服務完成率、問題解決率、企業(yè)滿意度等維度，實行季度通報，年度評價。

　　“1652”助企機制實施以來，重慶高新區(qū)營商環(huán)境顯著優(yōu)化，企業(yè)獲得感和滿意度大幅度提升，為全國高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提供了可借鑒、可復制的實踐經驗。（郝陽）

　　轉自：中國高新技術產業(yè)導報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀