國內首個針對網絡表演經紀機構的國家標準出爐

告別野蠻生長 網絡表演行業(yè)明確運營規(guī)范

　　近日，國家市場監(jiān)督管理總局（國家標準化管理委員會）正式批準發(fā)布國家標準 GB/T 46273-2025《網絡表演經紀機構運營服務要求》（以下簡稱標準）。據(jù)悉，該標準由文化和旅游部提出，中國演出行業(yè)協(xié)會攜抖音等直播平臺、無憂傳媒等 MCN機構共同參與制定，將于2026年2月1日起正式實施，系國內首個針對網絡表演經紀機構的國家標準，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展注入新動能。

　　劃定合規(guī)紅線

　　近年來，網絡表演（直播與短視頻）行業(yè)蓬勃發(fā)展，經紀機構作為連接平臺與表演者的關鍵樞紐，在行業(yè)生態(tài)中作用日益凸顯。

　　標準涵蓋機構運營要求、簽約服務、培訓服務、內容生產服務、用戶打賞與互動服務、廣告服務、運營服務保障及服務質量評價等多個維度，適用于網絡表演經紀機構規(guī)范運營服務過程，為機構運營提供了清晰、統(tǒng)一的服務指引。

　　中國演出行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長潘燕介紹，該標準自2024年初啟動起草，歷經調研、立項、多輪座談、公開征求意見、專家審查、報批、三審三校等環(huán)節(jié)，其重要行業(yè)價值在于推動了平臺與機構間的深度協(xié)作，形成了行業(yè)共識。

　　“這將有力推動機構從‘粗放式管理’轉向‘規(guī)范化服務’。”潘燕表示，作為一項推薦性國家標準，它主要為行業(yè)自律和機構自我提升提供參考框架與正向引導，助力構建“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”的綜合治理格局。

　　其中，該標準針對當下火熱的團體直播（簡稱團播）劃定合規(guī)紅線，標志著團播行業(yè)告別野蠻生長，邁入標準化、專業(yè)化發(fā)展新階段。

　　標準明確提出團播需堅持正向引導，不應通過暗示性語言、動作或虛構親密關系誘導用戶消費，不應組織粉絲進行打賞排名或攀比。在才藝展示上，單次舞蹈需保持兩個八拍及以上完整動作組合，時長不低于2分鐘。在服化道上，需大方得體，不得濃妝艷抹、過度磨皮美顏。

　　此外，團體直播運營主體內容審核人員應具備相應的政治素養(yǎng)、文化藝術素養(yǎng)、專業(yè)知識和內容辨別與風險識別能力，且經過崗前培訓并考核合格后方可上崗。團體直播運營主體應定期對網絡主播的行為規(guī)范進行內部考核，并建立內部獎懲、處置機制。對于出現(xiàn)違規(guī)行為的網絡主播，應立即制止，并視情節(jié)嚴重程度采取警示、暫停播出、解除合作等處理措施。

　　筑牢防護底線

　　標準對機構的“基本功”提出了明確要求，強調其超越簡單“中介”角色。機構需為簽約主播提供內容策劃、專業(yè)培訓、權益維護等實質性服務，并建立健全內部管理制度，如內容審核、應急處置、個人信息保護等制度，且需對外公示。潘燕表示，這就好比為機構裝上了“規(guī)范運營的導航系統(tǒng)”，讓服務過程有章可循、有據(jù)可查。

　　針對行業(yè)痛點，標準設定了嚴格的防護底線，尤其強化未成年人保護。標準明確提出要防范未成年人參與網絡表演，要求網絡表演經紀機構應建立專門的未成年人打賞識別與防護機制，主動提供打賞風險提示和消費管理指導，不應損害未成年人身心健康或誘導其消費。

　　在用戶互動與消費環(huán)節(jié)，標準明確提出禁止虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、欺詐打賞等行為，強調須引導理性消費，杜絕暗示或鼓勵用戶通過借貸、透支等方式消費?！斑@些措施旨在營造一個真實、健康、透明的互動環(huán)境，保護用戶的合法權益?！迸搜嗾f。

　　規(guī)范行業(yè)發(fā)展

　　除了設定底線以外，標準更著眼于推動行業(yè)高質量發(fā)展。它鼓勵機構建立服務質量評價與改進機制，定期評估服務流程、內容質量與用戶反饋，并持續(xù)優(yōu)化。潘燕比喻，這種機制如同給機構提供了一面“鏡子”，使其能看清不足、主動提升。從長遠來看，這將推動行業(yè)從“流量驅動”向“質量驅動”與“價值驅動”轉變。

　　標準還明確，網絡表演經紀機構應引導與組織創(chuàng)作、營銷正向網絡表演內容?！皹藴释苿有袠I(yè)內容向優(yōu)質化、品質化升級，豐富群眾精神文化生活?！睙o憂傳媒黨委書記、副總裁瞿濤介紹，公司據(jù)此組建了文旅、鄉(xiāng)村振興等專項團隊，深挖文化價值，賦能實體經濟，倡導“主播向上、內容向新、流量向善”的長期主義理念?！跋Ｍ麡藴誓苤Υ蚱粕鐣π袠I(yè)的‘偏見標簽’，真正看見其作為產業(yè)樞紐，在傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、助力公益等方面的專業(yè)價值與社會價值?！宾臐硎?。

　　標準的生命力在于執(zhí)行。抖音直播機構運營負責人左飛表示，標準通過禁止低俗擦邊、數(shù)據(jù)造假等行為，倒逼機構優(yōu)化內容生產、提升質量；要求真實披露數(shù)據(jù)，則維護了用戶信任與市場公平。未來，抖音直播將聯(lián)合中國演出行業(yè)協(xié)會，通過線上學習等形式對標準進行解讀宣貫，并同步講解平臺相關規(guī)則，聚焦公會實際運營需求，推動標準要求落到實處。

　　潘燕透露，標準將建立動態(tài)修訂機制，定期評估實施效果，結合行業(yè)發(fā)展、技術演進與政策調整，適時啟動修訂程序。修訂工作將延續(xù)開放、協(xié)商原則，廣泛聽取行業(yè)、專家與社會意見，確保標準始終貼合實際、引領發(fā)展。此外，中國演出行業(yè)協(xié)會已在主管部門指導下啟動了《網絡表演經紀機構等級劃分與評價》行業(yè)標準的制定工作，未來將持續(xù)完善網絡表演標準體系，開展行業(yè)培訓與自律工作，推動行業(yè)向更專業(yè)化、更高質量的方向發(fā)展。（米蘇）

　　轉自：中國商報

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