近年來(lái),隨著共享經(jīng)濟(jì)理念的深入人心,以信用租用為核心的電子產(chǎn)品租用平臺(tái)正在進(jìn)入越來(lái)越多普通消費(fèi)者的日常視野。
從商業(yè)模式看,租用經(jīng)濟(jì)立足循環(huán)經(jīng)濟(jì)內(nèi)核,用戶(hù)無(wú)須一次性大額投入,即可體驗(yàn)高品質(zhì)商品;商戶(hù)則實(shí)現(xiàn)效益提升,資產(chǎn)循環(huán)流轉(zhuǎn)加速。
通過(guò)場(chǎng)景化服務(wù),租用正在從“應(yīng)急選擇”升級(jí)為“品質(zhì)生活主動(dòng)選擇”,精準(zhǔn)承接了多元化消費(fèi)需求,推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)從“單一交易”向“場(chǎng)景服務(wù)”深度延伸。
跳出交易導(dǎo)向思維
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)居民家庭中,電子設(shè)備、家居用品等品類(lèi)的閑置率居高不下,部分電子產(chǎn)品使用頻次極低卻占據(jù)大量存儲(chǔ)空間,形成了“占有卻不用”的資源閑置困境。如何跳出交易導(dǎo)向的流量思維,以循環(huán)為支點(diǎn),通過(guò)資源高效流轉(zhuǎn)與精準(zhǔn)場(chǎng)景適配,在促消費(fèi)背景下,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新提出新要求。
對(duì)于普通消費(fèi)者而言,“租用”的吸引力在于降低了個(gè)人體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的門(mén)檻。
廣東00后秦小姐在小紅書(shū)被富士膠片質(zhì)感深深種草,不想為短期拍攝花數(shù)千元購(gòu)機(jī),選擇在人人租免押租下富士X-S10。3天租期里,她帶著相機(jī)走遍城市風(fēng)景點(diǎn),“相機(jī)直出色彩濃郁有質(zhì)感,新手也能一鍵拍出氛圍感大片”。
江西00后蕭小姐去景德鎮(zhèn)旅游,經(jīng)朋友推薦選擇人人租?!跋聠魏笊碳屹N心提醒電池保養(yǎng)、鏡頭清潔等細(xì)節(jié);收到設(shè)備時(shí)相機(jī)機(jī)身近乎全新無(wú)使用痕跡。租期結(jié)束按指引寄回,商家極速驗(yàn)收,全程沒(méi)有隱形消費(fèi)?!笔捫〗闾寡裕鉀Q了想用不想買(mǎi)的痛點(diǎn),流程簡(jiǎn)單。
對(duì)于商戶(hù)而言,人人租提供的不僅是訂單,更是一整套經(jīng)營(yíng)賦能與成長(zhǎng)支撐。
在深圳華強(qiáng)北商圈深耕多年的電腦商家楊先生,坐擁自有生產(chǎn)工廠加線下實(shí)體門(mén)店,此前長(zhǎng)期依賴(lài)線下企業(yè)合作、門(mén)店自然到店客流,始終被困在“客源固定、增長(zhǎng)見(jiàn)頂、獲客成本高”的經(jīng)營(yíng)瓶頸里。
入駐人人租后,平臺(tái)為商戶(hù)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)運(yùn)營(yíng),助力其拓展同城、電腦雛鷹等項(xiàng)目合作,提供激勵(lì)政策,有效降低經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,還針對(duì)線下門(mén)店拓客開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)與扶持。入駐僅3個(gè)月,該商戶(hù)訂單量便有超50%的增長(zhǎng),GMV也同步提升。
“以前只懂線下做生意,不懂線上運(yùn)營(yíng),天天愁客源?,F(xiàn)在人人租不僅幫我們線上推流、派真實(shí)訂單,還教我們做數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),各種合作項(xiàng)目讓成本更低、單子更多,徹底把線下生意盤(pán)活了”。阿東表示。
此外,租用經(jīng)濟(jì)在B端專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景中同樣展現(xiàn)出強(qiáng)韌的保障能力。例如,人人租曾為央視總臺(tái)官方直播間提供全套專(zhuān)業(yè)攝影器材,從設(shè)備配齊到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,全程專(zhuān)業(yè)技術(shù)跟進(jìn),確保了零故障交付。
模式拆解:循環(huán)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)新范式
如果說(shuō)用戶(hù)和商戶(hù)是人人租生態(tài)的兩端,那么平臺(tái)本身就是連接兩者、保障交易順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的“能力心臟”。在這個(gè)交易鏈條中,商品所有權(quán)歸屬商戶(hù),人人租平臺(tái)承擔(dān)撮合、信用評(píng)估、物流配送與售后管理等職能,并不直接持有資產(chǎn)或提供資金。這與部分融資租賃平臺(tái)由平臺(tái)先行采購(gòu)商品、再出租給用戶(hù)的模式存在明顯差異。
在資產(chǎn)管理方面,平臺(tái)構(gòu)建了覆蓋設(shè)備全生命周期的管理體系。每件租用設(shè)備入庫(kù)之前,均要經(jīng)過(guò)質(zhì)檢定級(jí)、成新度鑒定與清潔整備;每件設(shè)備歷次租出存檔可查,避免標(biāo)準(zhǔn)不一的情況發(fā)生。平臺(tái)還建立了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)機(jī)體系,對(duì)設(shè)備損耗程度、功能完好性、外觀狀況進(jìn)行系統(tǒng)化評(píng)定,為設(shè)備在平臺(tái)上的每次流轉(zhuǎn)提供可靠依據(jù)。
在全鏈路風(fēng)控方面,人人租構(gòu)建了以信用分層為核心的用戶(hù)評(píng)估體系,通過(guò)多維度數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)租用資格進(jìn)行評(píng)定,實(shí)現(xiàn)免押金租用。在租用過(guò)程中,平臺(tái)對(duì)物流追蹤、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期數(shù)字化監(jiān)管,并建立逐步完善的違約處置機(jī)制,為商戶(hù)資產(chǎn)安全提供保障。
在循環(huán)經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面,人人租的模式延長(zhǎng)了產(chǎn)品的有效使用周期。一件相機(jī)在平臺(tái)上可以被多個(gè)用戶(hù)依次租用,設(shè)備的實(shí)際使用周期和價(jià)值實(shí)現(xiàn)大幅超越了單次購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)預(yù)期。與此同時(shí),平臺(tái)建立資產(chǎn)回收與再流通渠道,租用周期屆滿(mǎn)后的設(shè)備經(jīng)翻新檢驗(yàn)、再定價(jià)后重新流入租用市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“租—用—還—再租”的循環(huán)流轉(zhuǎn),逐步構(gòu)建面向循環(huán)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)新范式。
與分期商城存在區(qū)別
相關(guān)部門(mén)2026年3月發(fā)布的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)下租用消費(fèi)行業(yè)的有序發(fā)展研究》指出,經(jīng)營(yíng)性租賃的核心邏輯是以使用權(quán)交易為核心的“租—用—還—再租”循環(huán)流轉(zhuǎn)。
融資性租賃則具有融資與融物相結(jié)合的特征,租期屆滿(mǎn)后所有權(quán)依合同約定轉(zhuǎn)移,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)須符合對(duì)應(yīng)的金融監(jiān)管與資質(zhì)要求。
此前,市場(chǎng)上對(duì)“租完可申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)這一交易設(shè)計(jì)”有部分討論,有觀點(diǎn)認(rèn)為將租金與到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)相加,總額高于商品市場(chǎng)價(jià),因此與分期購(gòu)物進(jìn)行類(lèi)比。
有業(yè)內(nèi)人士表示,判斷一個(gè)平臺(tái)究竟屬于哪種模式,關(guān)鍵看兩點(diǎn),其一,到期購(gòu)買(mǎi)是否屬于用戶(hù)的自主選擇,而非合同約定的強(qiáng)制義務(wù);其二,租金應(yīng)是根據(jù)租用物的采購(gòu)、服務(wù)、折舊損耗、倉(cāng)儲(chǔ)、日常運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)成本費(fèi)用綜合計(jì)算形成,但需低于商品市場(chǎng)公允售價(jià),而非簡(jiǎn)單以租金加上購(gòu)買(mǎi)價(jià)倒推出一個(gè)總成本。
“如果用戶(hù)可以自由選擇到期歸還,平臺(tái)不存在強(qiáng)制買(mǎi)斷條款,那么把租金和購(gòu)買(mǎi)價(jià)加總來(lái)對(duì)比分期總價(jià),在邏輯上本身就存在問(wèn)題?!鼻笆鰪臉I(yè)者表示,“這相當(dāng)于把一個(gè)可選項(xiàng)當(dāng)作必選項(xiàng)來(lái)計(jì)算成本,忽略了租用模式的核心,選擇權(quán)在用戶(hù)手里?!?/p>
以人人租為例,交易鏈條中,商品所有權(quán)歸屬商戶(hù),平臺(tái)承擔(dān)撮合、信用評(píng)估、物流配送與售后管理等職能,并不直接持有資產(chǎn)或提供資金。這一模式與部分融資租賃平臺(tái)存在明顯差異。
多位入駐人人租的商戶(hù)介紹了其經(jīng)營(yíng)情況。深圳一家電腦商戶(hù)表示,入駐平臺(tái)后,平臺(tái)負(fù)責(zé)引流與訂單匹配,商戶(hù)負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)貨與售后,收入結(jié)算以實(shí)際租期為單位,并非一次性收取全款?!拔覀兊呢涍€是我們的,租出去了還會(huì)還回來(lái),然后再租給下一個(gè)人?!痹撋虘?hù)表示。
圍繞爭(zhēng)議的另一焦點(diǎn),是到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)的定價(jià)邏輯。
根據(jù)公開(kāi)信息,人人租定價(jià)參照標(biāo)的物二手市場(chǎng)殘值綜合確定,主要考量因素包括同期二手設(shè)備市場(chǎng)公允價(jià)、設(shè)備成新度及實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)等。從平臺(tái)披露的條款來(lái)看,用戶(hù)在下單時(shí)即可看到租金明細(xì)與到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)構(gòu)成,平臺(tái)亦在顯著位置標(biāo)注提示,租金與到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)之和,通常高于租用物的官方指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)公允售價(jià),建議用戶(hù)結(jié)合自身需求理性選擇。
行業(yè)人士認(rèn)為,租用消費(fèi)模式下,租金的設(shè)定須體現(xiàn)“使用權(quán)臨時(shí)讓渡”的屬性,簽約租期內(nèi)的租金總額應(yīng)低于設(shè)備市場(chǎng)公允售價(jià);到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)需參考二手市場(chǎng)公允價(jià)、設(shè)備成新度、實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)等因素綜合確定,與市場(chǎng)對(duì)價(jià)保持基本一致?!斑@是租用消費(fèi)區(qū)別于異化融資模式的重要特征?!?/p>
值得注意的是,到期購(gòu)買(mǎi)價(jià)并非單純的所有權(quán)對(duì)價(jià)。在商業(yè)邏輯上,它還承擔(dān)著“違約兜底”的功能。當(dāng)用戶(hù)發(fā)生設(shè)備丟失、嚴(yán)重?fù)p壞或到期拒不歸還等極端情況時(shí),該價(jià)格即成為商家資產(chǎn)損失的賠付標(biāo)準(zhǔn),有效保障了商家的資產(chǎn)安全。
基于《循環(huán)經(jīng)濟(jì)下租用消費(fèi)行業(yè)的有序發(fā)展研究》的結(jié)論,行業(yè)觀察人士認(rèn)為,租用經(jīng)濟(jì)作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新范式,應(yīng)獲得更具針對(duì)性的政策空間。建議監(jiān)管部門(mén)明確經(jīng)營(yíng)性租賃與融資性租賃的界限,實(shí)行分類(lèi)監(jiān)管。這不僅能讓合規(guī)平臺(tái)走出“被誤讀”的困境,更有利于租用消費(fèi)行業(yè)在法治軌道上實(shí)現(xiàn)有序的高質(zhì)量發(fā)展。(文/徐楠)
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