“現(xiàn)在給單位提建議打開(kāi)議事軟件，指尖點(diǎn)一點(diǎn)就能反映問(wèn)題，還能實(shí)時(shí)看進(jìn)度，越來(lái)越方便了！”12月23日，大港油田采油三廠作業(yè)五區(qū)員工邢濤，通過(guò)廠內(nèi)專屬基層議事軟件“油智匯”提交的“井場(chǎng)巡檢工具存放優(yōu)化”建議，僅3天就收到了廠職能部門(mén)的反饋和整改方案。

　　為破解員工在基層管理工作中存在的“參與渠道窄、意見(jiàn)反饋慢、落實(shí)跟蹤難”的痛點(diǎn)，采油三廠聚焦員工需求、立足生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)智慧化技術(shù)，開(kāi)發(fā)上線基層議事小程序，將“線下會(huì)議室”搬到“線上指尖端”，讓基層議事從“定時(shí)議”變?yōu)椤半S時(shí)議”、從“少數(shù)談”變?yōu)椤叭珕T說(shuō)”。小程序設(shè)置“意見(jiàn)征集”“議題討論”“進(jìn)度公示”“結(jié)果評(píng)價(jià)”四大板塊，無(wú)論是關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)、后勤保障里的難點(diǎn)，還是對(duì)廠務(wù)公開(kāi)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有想法，員工都能通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音等形式一鍵提交，實(shí)現(xiàn)“有話隨時(shí)說(shuō)、有事及時(shí)提”。

　　小程序構(gòu)建“提交-流轉(zhuǎn)-辦理-反饋-評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，確保員工每一條意見(jiàn)都有回音、每一個(gè)議題都有著落。員工提交建議后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)內(nèi)容分類流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)職能部門(mén)，辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)更新在小程序首頁(yè)，可隨時(shí)查詢；辦理完成后，還能對(duì)結(jié)果進(jìn)行“滿意”“基本滿意”“不滿意”評(píng)價(jià)，若評(píng)價(jià)不合格，議題將被退回重新研討。截至目前，“油智匯”軟件平臺(tái)今年已接收員工意見(jiàn)建議260余條，涉及生產(chǎn)優(yōu)化、安全管理、員工福利等領(lǐng)域，滿意度超95%。其中，“井口零散天然氣智能一體化回收”“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急物資補(bǔ)充”等高頻建議已落地見(jiàn)效，將員工的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”。（特約記者 王學(xué)立）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)石油報(bào)

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