消費(fèi)安全無小事，普法護(hù)航暖民心。為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，全面增強(qiáng)全民維權(quán)意識，著力營造規(guī)范有序、安全放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境，浠水縣煙草專賣局（營銷部）主動擔(dān)當(dāng)作為，聯(lián)合地方市場監(jiān)管等相關(guān)部門，統(tǒng)籌開展卷煙消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)普法宣傳活動。此次活動聚焦群眾急難愁盼，緊扣卷煙消費(fèi)領(lǐng)域核心痛點(diǎn)，通過多元宣傳、實(shí)景講解、互動答疑等形式，將普法宣傳、真假煙鑒別、維權(quán)渠道普及融為一體，切實(shí)把消費(fèi)維權(quán)保障工作落到實(shí)處，全力守護(hù)群眾消費(fèi)安全，捍衛(wèi)煙草市場正常秩序。

　　普法宣傳入人心 維權(quán)意識再提升

　　此次專項(xiàng)宣傳活動立足群眾需求，搭建零距離普法平臺，現(xiàn)場設(shè)立固定普法咨詢服務(wù)臺，通過懸掛主題宣傳橫幅、發(fā)放專題普法手冊、面對面答疑解惑等多種形式，面向轄區(qū)卷煙零售商戶、過往群眾開展全方位普法宣講。工作人員重點(diǎn)圍繞煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)核心條款、涉煙違法違規(guī)行為危害等內(nèi)容，進(jìn)行細(xì)致解讀與通俗講解，打破群眾對煙草消費(fèi)維權(quán)的認(rèn)知盲區(qū)，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、理性、健康的卷煙消費(fèi)觀念。同時，工作人員主動普及日常消費(fèi)維權(quán)流程與注意事項(xiàng)，耐心解答群眾提出的各類消費(fèi)疑問，讓法治觀念深入人心，切實(shí)提升廣大群眾的自我保護(hù)意識和依法維權(quán)能力，營造人人懂維權(quán)、人人會維權(quán)的濃厚氛圍。

圖為活動現(xiàn)場照片

　　實(shí)景鑒假明真?zhèn)?防線構(gòu)筑更堅(jiān)實(shí)

　　假冒偽劣卷煙不僅擾亂正常市場秩序，更直接損害消費(fèi)者身體健康，精準(zhǔn)識假辨假是守護(hù)消費(fèi)安全的關(guān)鍵一環(huán)?；顒蝇F(xiàn)場專門設(shè)置真假卷煙實(shí)物對比展示臺，由專業(yè)專賣執(zhí)法人員現(xiàn)場教學(xué)，通過實(shí)物對照、細(xì)節(jié)拆解、技巧講解的方式，詳細(xì)講解真假卷煙在包裝印刷、防偽標(biāo)識、煙支工藝、口感氣味等方面的核心區(qū)別，把專業(yè)的鑒別知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂、易學(xué)易用的實(shí)用技巧。針對群眾關(guān)心的假煙識別難點(diǎn)，工作人員逐一示范、耐心指導(dǎo)，讓群眾直觀掌握辨別要點(diǎn)，有效破除鑒別誤區(qū)，從源頭提升群眾防范假冒卷煙的能力，筑牢抵御假冒偽劣卷煙的堅(jiān)實(shí)防線，切實(shí)保障群眾消費(fèi)安全與身體健康。

　　暢通渠道強(qiáng)監(jiān)管 長效守護(hù)顯擔(dān)當(dāng)

　　消費(fèi)維權(quán)不僅需要宣傳引導(dǎo)，更離不開暢通的舉報渠道與嚴(yán)格的監(jiān)管執(zhí)法?；顒悠陂g，工作人員主動向群眾公開“12313”煙草專賣違法舉報熱線，詳細(xì)解讀涉煙違法舉報獎勵相關(guān)政策，明確舉報流程、獎勵標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵群眾主動參與到煙草市場監(jiān)督中來，積極舉報制售假私卷煙、無證經(jīng)營等各類違法違規(guī)行為，構(gòu)建全民參與、社會共治的市場監(jiān)管格局。此次活動不僅是一次集中普法宣傳，更是浠水煙草踐行社會責(zé)任、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的生動實(shí)踐，有效打通了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)“最后一公里”，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)卷煙經(jīng)營秩序，為營造安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圖為活動現(xiàn)場照片

　　守護(hù)消費(fèi)權(quán)益，責(zé)任重在長效。下一步，浠水縣煙草專賣局（營銷部）將以此次宣傳活動為契機(jī)，持續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)工作，常態(tài)化開展煙草普法宣傳與真假煙鑒別科普活動，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面與影響力。同時，始終保持打假打私高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法違規(guī)行為，堅(jiān)決捍衛(wèi)煙草專賣法律權(quán)威，以嚴(yán)格監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、長效保障，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、零售商戶正當(dāng)利益與國家稅收利益，全力推動轄區(qū)煙草市場持續(xù)健康有序發(fā)展，為地方消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)煙草力量。（王泓予）

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