“以前聽(tīng)普法，要么沒(méi)時(shí)間抽身，要么聽(tīng)著就走神，現(xiàn)在被邀請(qǐng)到管理所來(lái)，環(huán)境安靜、時(shí)間合適，還有故事、有互動(dòng)，聽(tīng)完真能學(xué)到東西！”硚口區(qū)煙草零售戶王老板的點(diǎn)贊，源于硚口煙草法制宣傳團(tuán)隊(duì)的巧思深耕。他們跳出“我們開(kāi)展了普法宣傳”的匯報(bào)套路，以零售戶需求為核心，從痛點(diǎn)調(diào)研到內(nèi)容打磨，精心打造每一個(gè)環(huán)節(jié)，“邀請(qǐng)零售戶走進(jìn)管理所”，便是破解普法難題的關(guān)鍵一步。

　　改變始于對(duì)零售戶痛點(diǎn)的深度洞察。法制宣傳團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，以往上門(mén)宣講時(shí)，零售戶忙于看店無(wú)法專(zhuān)心；發(fā)放的宣傳手冊(cè)條文繁雜，大多被隨手?jǐn)R置。更令人困惑的是，不少零售戶反復(fù)在同一條款上違規(guī)，并非故意為之，而是條文抽象難記、無(wú)人現(xiàn)場(chǎng)答疑?！耙屍辗ú弧?，先得讓零售戶愿意來(lái)、坐得住、聽(tīng)得懂?！眻F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的話，點(diǎn)出了問(wèn)題核心。

　　經(jīng)過(guò)研討，團(tuán)隊(duì)摒棄上門(mén)宣講模式，主動(dòng)邀請(qǐng)零售戶到管理所普法——這里遠(yuǎn)離店鋪嘈雜，能讓大家靜下心學(xué)習(xí)；同時(shí)合理安排時(shí)間，避開(kāi)經(jīng)營(yíng)高峰期，打消零售戶的后顧之憂。內(nèi)容打磨上，他們徹底拋棄照本宣科，把復(fù)雜法律條款拆解為零售戶熟悉的真實(shí)案例，用故事講解傳遞知識(shí)：以違規(guī)進(jìn)貨被罰案例解讀渠道規(guī)范，以鄰里價(jià)格糾紛普及公平競(jìng)爭(zhēng)條款，讓枯燥條文變得鮮活易懂。

　　為避免單向灌輸導(dǎo)致走神，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了互動(dòng)問(wèn)答小程序，讓課堂“有來(lái)有回”。普法現(xiàn)場(chǎng)，法制員講解完知識(shí)點(diǎn)便拋出問(wèn)題，讓零售戶進(jìn)行搶答，答對(duì)者還有小禮品鼓勵(lì)。針對(duì)高頻違規(guī)條款，他們?cè)O(shè)置情景模擬環(huán)節(jié)，讓零售戶分別扮演經(jīng)營(yíng)者與監(jiān)管人員，還原違規(guī)場(chǎng)景，直觀感受后果、加深記憶?！艾F(xiàn)在來(lái)管理所聽(tīng)課，既能靜下心，又能互動(dòng)答題，不知不覺(jué)就記住了重點(diǎn)?！睆埨习宓脑挼莱隽舜蠹业男穆?。

　　從調(diào)研痛點(diǎn)到邀請(qǐng)零售戶進(jìn)管理所，從打磨普法故事到設(shè)計(jì)互動(dòng)小游戲，硚口煙草法制宣傳團(tuán)隊(duì)用獨(dú)特思維，將普通普法課打造成零售戶需要的實(shí)用課。他們跳出匯報(bào)體束縛，以幕后深耕者的姿態(tài)，拉近與零售戶的距離，筑牢卷煙市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的法治根基。（龍文博）

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