清晨，武昌中華路卷煙零售戶老張打開“知音通”系統(tǒng)，當(dāng)日經(jīng)營建議一目了然。這一幕，如今已成為轄區(qū)越來越多零售戶的日常。

　　面對(duì)部分零售戶依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營理念相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，武昌煙草客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)下沉一線，從三方面入手，幫助零售戶逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。

　　一是理念引導(dǎo)。客戶經(jīng)理采取“算賬對(duì)比”的方式，將周邊成功轉(zhuǎn)型的同行案例進(jìn)行剖析，用數(shù)據(jù)說話，用效益證明。當(dāng)零售戶親眼看到數(shù)據(jù)化經(jīng)營帶來的實(shí)際收益后，內(nèi)心的想法開始松動(dòng)，從“要我變”轉(zhuǎn)向“我要變”。

　　二是工具支撐。依托“知音通”系統(tǒng)和營銷看板，客戶經(jīng)理將枯燥的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為簡明易懂的經(jīng)營指引。進(jìn)什么貨、賣什么價(jià)、什么時(shí)候搞促銷，都有了依據(jù)。以前進(jìn)貨全憑感覺，現(xiàn)在看數(shù)據(jù)，讓客戶心理有了底。

　　三是策略定制?？蛻艚?jīng)理根據(jù)店鋪所處商圈的消費(fèi)特點(diǎn)，幫助零售戶量身調(diào)整經(jīng)營思路：有的側(cè)重?cái)?shù)據(jù)化分析，有的加強(qiáng)線上渠道融合，有的改進(jìn)庫存管理，有的優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。通過理論講解加現(xiàn)場演示，手把手教會(huì)零售戶使用現(xiàn)代經(jīng)營工具。

　　現(xiàn)在，武昌區(qū)越來越多的零售戶開始學(xué)著用數(shù)據(jù)研判市場，用策略提升盈利。傳統(tǒng)小店，正在武昌煙草這些點(diǎn)滴努力中煥發(fā)出新的生機(jī)。（楊眉）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀