在武昌區(qū)縱橫交錯的街巷里,總能看到幾個穿著深藍色制服的身影。他們推開車門,鉆進窄窄的巷子,熟門熟路地走進一家家煙酒店——貨架上看一眼,柜臺前問幾句,臨走時還不忘叮囑兩聲。他們是武昌區(qū)局的市場稽查員,管著市場秩序,也管著零售戶的家長里短。
物流園是最讓人頭疼的地方。快遞包裹堆成山,傳送帶日夜不停,要在海量貨物里揪出違禁的卷煙,無異于大海撈針?;閱T們就蹲在分撥中心,一待就是一整天。拆包裹、查面單、錄信息,手上磨出了繭子,眼睛看花了也不敢松懈。他們給每個物流網(wǎng)點建了臺賬,今天誰發(fā)了多少貨,明天哪家換了新地址,一筆一筆記得清清楚楚。日子久了,那些想渾水摸魚的人知道這里有雙眼睛盯著,也就消停了。
日常的巡查卻是另一番光景。老周在胭脂路開了二十年煙店,以前見了穿制服的就緊張。現(xiàn)在的稽查員進門先笑,看看證在哪掛著,問問最近生意咋樣,順手幫他把歪了的亮證牌擺正?!澳氵@個條碼要掃得出來才行?!薄靶逻M的煙記得登記?!痹捳f得軟,事兒辦得實。有一回老周收到一筆大單子,總覺得不踏實,給相熟的稽查員打了個電話,那邊一查,果然是騙子。老周后來逢人就說:“他們哪是來查我的,是來幫我的?!?/p>
稽查員們手里還有個秘密武器——電腦里的數(shù)據(jù)庫。從查獲的包裹上,他們把收貨人、聯(lián)系電話、包裹大小,一條一條敲進去,再和以前的案子比對。誰家收件異常多,誰留的是假名字,數(shù)據(jù)自己會說話。這套辦法,既幫著破了案子,也教會了零售戶怎么看穿那些花里胡哨的騙局。
干了十五年稽查的老李,去年冬天收到一條短信,是個他曾經(jīng)處理過的違規(guī)戶發(fā)來的:“李隊,今年店里正規(guī)了,過年路過進來喝杯茶?!彼戳税胩鞗]回,只是笑了笑。他知道,街巷里的這些人,嘴上不說,心里有桿秤。
從物流園到小店鋪,從清晨到日暮,這群深藍色的身影就這么日復(fù)一日地穿行在武昌的街巷里。他們守著市場的規(guī)矩,也守著人與人之間的那點溫情。就像老李說的:“咱們這活兒,不在硬,在軟;不在管,在幫。”(周旭鵬)
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