六年前，山東臨工摘得EFQM全球卓越獎最高七星認證，實現(xiàn)中國制造在國際質(zhì)量舞臺的重要突破，也開啟了以國際標準引領(lǐng)發(fā)展的新征程。此后六年，臨工以EFQM卓越績效模型為指引，融合歐洲質(zhì)量管理精髓與中國制造實際，在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)各環(huán)節(jié)打磨，開創(chuàng)出具有中國特色的卓越績效新模式。

　　這份對質(zhì)量的深耕，最終轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉氖袌鰳I(yè)績：2025年前三季度，山東臨工海外銷量同比增長30.2%，盈利能力顯著改善，為全年目標筑牢根基。

　　“這些成績不是偶然，而是我們把卓越績效理念深植于運營管理每一個環(huán)節(jié)的必然結(jié)果?！比涨?，臨工集團董事長王志中在“中歐卓越質(zhì)量論壇暨歐洲質(zhì)量獎六周年再進臨工主題活動”上，將這份成長歸因于對質(zhì)量的堅守?！傲陙?，山東臨工將EFQM卓越模型深度融入研發(fā)、制造、服務(wù)全流程，謀篇布局、積極求新求變，加快推進國際化戰(zhàn)略，沉著應(yīng)對各項挑戰(zhàn)，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健。”

　　談及未來，王志中明確了山東臨工的高質(zhì)量發(fā)展路徑：臨工將聚焦“產(chǎn)品集群化、技術(shù)現(xiàn)代化、管理高效化、企業(yè)國際化”，通過技術(shù)與管理創(chuàng)新雙驅(qū)動，塑造高績效團隊文化，踐行社會責任，走出一條高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的道路。

　　山東臨工用六年實踐，詮釋了“國際標準本土化”的深層邏輯：不是生硬套用框架，而是結(jié)合中國工程機械行業(yè)特點與企業(yè)實際，打造可落地、可復(fù)制的質(zhì)量管控體系。

　　走進山東臨工的智能生產(chǎn)車間，這種“本土化創(chuàng)新”的痕跡隨處可見：焊接車間里，機械臂精準完成焊接作業(yè)；挖掘機裝配線上，AGV機器人有序搬運零部件；在主控閥等關(guān)鍵零部件加工區(qū)，24小時無人值守生產(chǎn)線正高效運轉(zhuǎn)，通過傳感器與數(shù)字孿生技術(shù)，實現(xiàn)加工誤差實時預(yù)警。這些場景背后，是臨工對EFQM“全員參與、持續(xù)改進”理念的深度落地。

　　“我們根據(jù)產(chǎn)品特性與生產(chǎn)需求，找到'效率與成本'的平衡點?！鄙綎|臨工副總經(jīng)理林躍村詳解了關(guān)鍵實踐模式，即“一全二創(chuàng)三結(jié)合”：“一全”即全員參與，“二創(chuàng)”即管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，“三結(jié)合”即管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員相結(jié)合，實現(xiàn)“1+1+1>3”的效果。

　　“通過'一全二創(chuàng)三結(jié)合'創(chuàng)新模式，我們形成'人人創(chuàng)新、事事改善'的組織氛圍。”林躍村強調(diào)，這一模式的加持使企業(yè)在沃爾沃全球工廠審核中名列前茅。同時，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，臨工通過管理駕駛艙、質(zhì)量數(shù)字化平臺與智慧服務(wù)中心建設(shè)，實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動，質(zhì)量管控從“事后檢驗”向“事前預(yù)測”轉(zhuǎn)變。

　　這種深度融合的實踐，也讓臨工在國際競爭中嶄露頭角：在東南亞市場，針對當?shù)貪駸釟夂蚺c復(fù)雜工況定制化開發(fā)的挖掘機產(chǎn)品，憑借高可靠性與適配性，市場占有率不斷突破；依托EFQM認證的背書與本地化服務(wù)體系，臨工裝載機產(chǎn)品成功進入歐洲、北美市場，打破歐美品牌壟斷。

　　“再卷也不能卷質(zhì)量，再卷也不能卷品牌！”山東臨工總經(jīng)理文德剛的這句話，引發(fā)了在場嘉賓的強烈共鳴。當前，部分企業(yè)為搶占市場份額，忽視質(zhì)量與創(chuàng)新，從而陷入“低價競爭”的惡性循環(huán)，導(dǎo)致市場競爭力下降。而臨工的六年實踐，恰恰證明跳出“內(nèi)卷”的關(guān)鍵，在于以質(zhì)量筑壁壘，以標準贏未來。

　　EFQM首席執(zhí)行官Russell Longmuir肯定了臨工的探索實踐：“當前全球制造業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，智能制造與人工智能快速發(fā)展。在此背景下，以臨工為代表的企業(yè)對卓越質(zhì)量的需求日益增強，不僅將EFQM卓越模型完美落地，更對其進行了富有中國特色的深化與創(chuàng)新，在智能制造、綠色轉(zhuǎn)型方面的實踐成果，已經(jīng)具備了全球示范價值?！?/p>

　　中國質(zhì)量協(xié)會常務(wù)副會長段永剛對此深表認同：“山東臨工不僅是中國制造業(yè)質(zhì)量管理的'實踐標桿'，更是'理念傳播者'。”他提到，當前我國正以質(zhì)量強國建設(shè)為引領(lǐng)，著力打造具有國際競爭力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，EFQM理念與中國卓越績效模式的深度融合，為實現(xiàn)這一目標提供了思想指引和實踐支持；未來，中國質(zhì)量協(xié)會也將繼續(xù)攜手EFQM，推動更多行業(yè)與企業(yè)在卓越管理、數(shù)字化治理及可持續(xù)發(fā)展方面取得新突破。

　　論壇期間，與會嘉賓還走進山東臨工工業(yè)園與臨工博物館，實地感受中國“質(zhì)”造的硬實力：在智能物流區(qū)，AGV機器人根據(jù)訂單需求自動調(diào)度，實現(xiàn)“從倉庫到生產(chǎn)線”的無縫銜接；在質(zhì)量檢測中心，工作人員通過三坐標測量儀對零部件進行精度檢測；在臨工博物館，從1976年正式下線的第一臺裝載機，到如今的智能挖掘機，五十余年的發(fā)展歷程，直觀呈現(xiàn)了中國工程機械從“制造”到“智造”的蛻變。

　　“我們原本希望在智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面與臨工展開合作，為其發(fā)展助力。但今天參觀完工廠和博物館后，發(fā)現(xiàn)臨工在這些領(lǐng)域已經(jīng)做得很深入、很扎實，發(fā)展水平超出了我們的預(yù)期?！比A為供應(yīng)鏈數(shù)字化總監(jiān)羅祠璋坦言，期待未來在人工智能、全球供應(yīng)鏈協(xié)同等更前沿領(lǐng)域，與臨工開展更深層次的戰(zhàn)略合作。

　　重陽登高，不僅是向上攀登的姿態(tài)，更是回望來路、明確方向的智慧。正如王志中所說：“'走名牌之路，建百年臨工'不是一句口號，而是我們用每一個零部件、每一臺設(shè)備、每一次服務(wù)踐行的承諾?！?/p>

　　在追求“中國質(zhì)造”的道路上，山東臨工的六年只是起點，更多中國制造企業(yè)正緊隨其后，向著全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的更高處攀登。（記者 馬艷）

　　轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報

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