本報(bào)訊 4月3日，商務(wù)部網(wǎng)站公布了《汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）。該標(biāo)準(zhǔn)由商務(wù)部組織行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)企業(yè)共同起草，目前已在實(shí)施。

　　根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，縣級(jí)汽車(chē)交易市場(chǎng)和縣級(jí)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售店均應(yīng)符合所在地城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃或所在地商業(yè)發(fā)展的要求，交通便利?？h級(jí)汽車(chē)交易市場(chǎng)至少要與3家汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商簽訂進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議，且協(xié)議有效期不得低于2年?？h級(jí)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售店則需獲得至少1家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或其總經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售授權(quán)，二者均應(yīng)具有車(chē)輛展示、業(yè)務(wù)洽談、交易手續(xù)辦理、客戶(hù)休息和咨詢(xún)等基本服務(wù)功能。另外，縣級(jí)汽車(chē)交易市場(chǎng)的占地面積應(yīng)不低于2000平方米，建筑面積不低于600平方米，中西部、東北地區(qū)可適當(dāng)降低占地和建筑面積標(biāo)準(zhǔn)。

　　《標(biāo)準(zhǔn)》根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)、服務(wù)范圍的不同，將汽車(chē)下鄉(xiāng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)劃分為兩級(jí)———縣級(jí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這兩級(jí)網(wǎng)點(diǎn)除應(yīng)符合所在地城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃或所在地商業(yè)發(fā)展的要求，交通便利，符合國(guó)家環(huán)保、消防等有關(guān)要求之外，均有相應(yīng)的建設(shè)面積規(guī)定，如縣級(jí)需不低于500平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)不低于200平方米。兩者都應(yīng)具有維修廠(chǎng)房、維修工位和設(shè)備、配件儲(chǔ)備。

　　縣級(jí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還需配備車(chē)輛檢測(cè)專(zhuān)用設(shè)備、停車(chē)場(chǎng)、配件倉(cāng)庫(kù)等維修基本設(shè)施，以及用于上門(mén)服務(wù)的車(chē)輛；還應(yīng)至少有5個(gè)維修工位；獲得至少1家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或其總經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)授權(quán)；具備至少3種品牌車(chē)輛售后服務(wù)能力，每種品牌汽車(chē)接受過(guò)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或其總經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的售后服務(wù)人員不少于2人；具備業(yè)務(wù)洽談、客戶(hù)咨詢(xún)和休息、維修進(jìn)度查詢(xún)、上門(mén)服務(wù)等功能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)縮減。

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