經(jīng)歷了半年的公布期后,由商務(wù)部發(fā)布的《房間空氣調(diào)節(jié)器安裝服務(wù)規(guī)范》、《房間空氣調(diào)節(jié)器拆裝服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》、《房間空氣調(diào)節(jié)器拆解清洗維護(hù)規(guī)范》共三項(xiàng)空調(diào)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從昨天開始正式實(shí)施。
三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)當(dāng)前空調(diào)售后服務(wù)中較為突出的安裝、拆裝和拆解清洗三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,旨在解決我國(guó)空調(diào)服務(wù)長(zhǎng)期缺乏統(tǒng)一規(guī)范,企業(yè)間服務(wù)水平參差不齊的狀況。多數(shù)空調(diào)企業(yè)昨天在接受記者采訪時(shí)均認(rèn)為三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)對(duì)行業(yè)是件好事,避免了服務(wù)規(guī)范企業(yè)與不規(guī)范企業(yè)間的“不平等競(jìng)爭(zhēng)”。美的中國(guó)營(yíng)銷總部副總裁王金亮表示,具有資質(zhì)的空調(diào)安裝人員與隨意招聘的“游擊隊(duì)”成本更是能差好幾倍,新規(guī)范的實(shí)施有助于讓大家平等競(jìng)爭(zhēng)。
來(lái)源:北京青年報(bào)
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