昔日，一提到進(jìn)場費(fèi)、賬期以及零供矛盾，人們自然會(huì)認(rèn)為，這都是零售商濫用優(yōu)勢地位的結(jié)果?？捎钟姓l會(huì)想到，眼下即便是再大的內(nèi)資零售商，定價(jià)權(quán)旁落已成為不爭的事實(shí)。而且也經(jīng)常會(huì)遭遇供應(yīng)商“盤剝”導(dǎo)致品牌招商難的窘境以及由于食品安全而為供應(yīng)商“背黑鍋”的無奈。

　　盡管無論是“類金融”模式還是“食利型”模式的描述，都從某種側(cè)面反映出零售業(yè)確實(shí)存在某些亟需轉(zhuǎn)變和改進(jìn)的地方，但絕不是某些問題的原罪根源。相反，從某種程度上講，國內(nèi)零售業(yè)已然成為一個(gè)被遺忘的弱勢行業(yè)，更是值得關(guān)注。

　　“做零售業(yè)太難了！”近日，中國商報(bào)記者在回訪第十一屆“兩會(huì)”行業(yè)代表、委員以及專家時(shí)，都不約而同地發(fā)出了同樣的感嘆。“尤其是內(nèi)資零售企業(yè)，一沒有國家政策的扶持，二沒有金融機(jī)構(gòu)的支持，而且還受到外資巨頭的擠壓。”

　　即便在傳統(tǒng)上一直認(rèn)為，零售商相對(duì)在供應(yīng)商面前有著強(qiáng)烈的優(yōu)勢，其實(shí)那也是相對(duì)的。因此，上述受訪者一直呼吁，在盡快出臺(tái)流通產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的同時(shí)，也寄希望社會(huì)各界對(duì)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)有個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)，從而更好地為行業(yè)的發(fā)展、為搞活內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)等創(chuàng)造一個(gè)和諧共生的環(huán)境。

零售優(yōu)勢？

　　濫用零售商優(yōu)勢地位，是一個(gè)典型的舶來品。原本是伴隨著對(duì)沃爾瑪、家樂福等跨國巨頭的指責(zé)以及對(duì)內(nèi)資大型零售商的警示而引入的，不曾想，現(xiàn)在濫用優(yōu)勢地位似乎成了零售商的代名詞了。

　　但零售商天生就具有優(yōu)勢，而且一直具有優(yōu)勢嗎？零售業(yè)內(nèi)人士大喊冤枉：這都是長期以來流通產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)作用被忽視而導(dǎo)致的社會(huì)的誤解?！捌鋵?shí)，無論是在零售經(jīng)營的事前、事中還是事后，零售業(yè)都面臨著很多的尷尬與無奈。”

　　首先，零售商定價(jià)權(quán)的旁落已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。在第十一屆連鎖業(yè)會(huì)議上，國美電器董事局主席陳曉就曾呼吁，零售商定價(jià)權(quán)何在？陳曉說，目前中國家電連鎖無論是在規(guī)模還是在市場占有份額上，都與國際水平相當(dāng)，但我們的綜合毛利率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際水平，原因何在？

　　陳曉表示，一方面，我們零售企業(yè)固有的經(jīng)營模式需要轉(zhuǎn)變，但另一方面，則主要還在供應(yīng)商。“目前國內(nèi)絕大多數(shù)家電產(chǎn)品沒有任何附加值可言，為了擴(kuò)大銷路，只有無限地放大賣場的面積，來實(shí)現(xiàn)其虛無的品牌價(jià)值?！?/p>

　　正因?yàn)榇?，它們肯定不能放棄定價(jià)權(quán)，肯定不愿撤出自己的促銷員。在這種情況下，北京某百貨店負(fù)責(zé)人的無奈自然就可以理解了。他說：“每次我們集體促銷，總有那么幾個(gè)大品牌不會(huì)參加；即便參加，也是先提價(jià)再打折?！薄拔覀円膊辉高@樣，但也沒辦法。誰讓我們不掌握商品定價(jià)權(quán)呢?！?/p>

　　從這個(gè)層面看，零售商還有優(yōu)勢地位可言嗎？全國人大代表、合肥百大集團(tuán)董事長鄭曉燕也曾大倒苦水?！澳壳鞍儇浀甑钠放普猩唐鋵?shí)挺難的，尤其在一些一線國際品牌上?！睋?jù)鄭曉燕介紹，要想引進(jìn)一個(gè)國際品牌，首先就得給它提供至少100—200平米的場地，每平米不低于2萬的裝修費(fèi)，每2年裝修一次。而且還得向它繳納一筆不菲的保證金，但返點(diǎn)卻低的可憐，一般只有8、9個(gè)點(diǎn)。

　　更有業(yè)內(nèi)人士透露，杭州商廈曾經(jīng)為了引進(jìn)一個(gè)國際大品牌，在付出以上不菲代價(jià)后，為了配合大品牌指定的場地需要，不惜將剛花幾百萬建造的電梯都給拆了。零售商就這樣“優(yōu)勢”著。

　　不僅如此，零售商有時(shí)還不得不給供應(yīng)商“背黑鍋”。全國人大代表、湖南步步高董事長王填以去年海南“有毒豇豆”舉例道：原本是產(chǎn)地源頭出了問題，但最后受影響最大的卻是超市零售商。

　　王填頗有點(diǎn)無奈地告訴中國商報(bào)記者，盡管去年的“有毒豇豆”沒有流入湖南市場，但步步高所有超市都將豇豆先行下架，然后再集體檢測。既花費(fèi)了精力，又浪費(fèi)了時(shí)間，而且還在一定程度上導(dǎo)致了消費(fèi)者的誤解。

　　 因此王填建議，有關(guān)部門在食品安全監(jiān)管上要改變監(jiān)管方式，食品安全的監(jiān)管環(huán)節(jié)應(yīng)該盡量前移，要在源頭，即農(nóng)作物生產(chǎn)環(huán)節(jié)和制成品的原材料及其上游加強(qiáng)監(jiān)管。也就是說，有問題的瓜果蔬菜、雞鴨魚肉不許流入市場，不合格的產(chǎn)品不允許出廠，在產(chǎn)地和加工車間就被封殺，這樣就能最大限度地減少有毒食品流入市場的可能和風(fēng)險(xiǎn)。

　　 事實(shí)上，無論是零售商還是供應(yīng)商，其地位的平衡原本就是個(gè)博弈的過程。只要在一定的游戲規(guī)則下，大型供應(yīng)商或是大型零售商適當(dāng)行使優(yōu)勢地位，不濫用就應(yīng)該都是允許的。一業(yè)內(nèi)人士如是表示。

夾縫生存

　　相對(duì)供應(yīng)商而言，零售商擁有絕對(duì)的優(yōu)勢。這首先就被誤解了。而且，國內(nèi)零售業(yè)一直處于國家利好政策難以企及的邊緣地帶，再加上大量外資的擠壓，實(shí)際上，內(nèi)資零售企業(yè)長期以來都在夾縫中生存著。

　　之所以造成這種局面，與零售業(yè)長期以來養(yǎng)成的不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的“保利型”模式有關(guān)。這一點(diǎn)，早在去年的連鎖業(yè)會(huì)上，零售業(yè)界也達(dá)成了充分的共識(shí)。只是如何向價(jià)值型模式轉(zhuǎn)型成為當(dāng)務(wù)之急的課題。

　　上海商學(xué)院教授周勇表示，零售商在以通道費(fèi)為導(dǎo)向的經(jīng)營模式下，由于自主經(jīng)營能力日益弱化，“零售定價(jià)權(quán)”正在日益喪失，促銷活動(dòng)常常被供應(yīng)商所控制，零售商促銷能力差，被動(dòng)應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)成為普遍現(xiàn)象。只有轉(zhuǎn)變贏利模式，提高自營能力，才能重新獲得“零售定價(jià)權(quán)”。

　　但任何博弈都有雙方，單純零售業(yè)轉(zhuǎn)型了，另一方供應(yīng)商也得隨之轉(zhuǎn)型。這樣才能真正發(fā)揮零售商“連接消費(fèi)、決定生產(chǎn)”的作用。

　　不過，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮提醒，在國內(nèi)，由于零售業(yè)直供比例很少，所以傳統(tǒng)意義上的“零供”雙方實(shí)際上是零售商與批發(fā)商。要想真正解決零供矛盾，批發(fā)環(huán)節(jié)不容忽視。

　　裴亮介紹，其實(shí)目前零供關(guān)系緊張，與目前我國工業(yè)消費(fèi)品批發(fā)環(huán)節(jié)薄弱有著很大的關(guān)系。裴亮說，批發(fā)商一頭挑著供應(yīng)商，得用現(xiàn)金進(jìn)貨；另一頭也還挑著零售商，賬期賒貨，其作用毋庸多言。

　　但由于長期以來，由于整個(gè)流通行業(yè)的先導(dǎo)地位都被忽略，批發(fā)環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)的發(fā)展也一直都在無序的進(jìn)行。截至目前，國內(nèi)零售業(yè)已經(jīng)形成一線城市國有大型零售企業(yè)、二三線區(qū)域性龍頭企業(yè)和外資三足鼎立的局面，但批發(fā)環(huán)節(jié)卻停滯不前。

　　 裴亮向中國商報(bào)記者透露，在去年金融危機(jī)過程中，之所以外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷最后阻力重重，其實(shí)最大的障礙就在于批發(fā)環(huán)節(jié)的脫節(jié)。裴亮說，批發(fā)環(huán)節(jié)兩頭受氣，自然會(huì)導(dǎo)致零供關(guān)系的緊張。

　　所以，加強(qiáng)批發(fā)環(huán)節(jié)的建設(shè)已成為當(dāng)務(wù)之急。

　　另外，關(guān)于賬期，裴亮也有著自己的理解。裴亮認(rèn)為，正是由于國家對(duì)于零售業(yè)投入太少，所以才導(dǎo)致零售業(yè)不得不向“供應(yīng)商”融資，而供應(yīng)商憑著自身在銀行的授信，一般也有能力允許零售商賬期的存在。只是存在一個(gè)現(xiàn)金交易和賬期采購兩種形式最后返點(diǎn)多少的平衡問題。

　　換言之，賬期問題實(shí)際上是金融機(jī)構(gòu)對(duì)于零售業(yè)的曲線扶持。同時(shí)也是零供雙方達(dá)成的某種默契，壓根就不存在濫用優(yōu)勢地位的問題。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，如果真出現(xiàn)賬期過期的問題，那就屬于合同法范疇了。

　　 難怪在前不久召開的兩會(huì)上，包括王填、鄭曉燕還有武漢中百集團(tuán)董事長汪愛群在內(nèi)的人大代表都紛紛提議，要盡快出臺(tái)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的振興規(guī)劃，以對(duì)零售業(yè)更為直接的政策和資金支持。至于進(jìn)場費(fèi)問題，那更不是中國零售業(yè)的特色。但也是中國零售業(yè)既有模式和制造品牌相對(duì)分散相互作用的必然結(jié)果。一方面，零售商需要通過進(jìn)場費(fèi)來保證自身的利益，另一方面，中小品牌商也對(duì)于大型零售商的平臺(tái)效應(yīng)有著充分的依賴。裴亮表示，零售商經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型勢在必行，但制造商如何增加自身品牌附加值也值得探討。

三足鼎立

　　確實(shí)，中國零售業(yè)發(fā)展至今不容易，中國的零售商更不容易！在中國商報(bào)記者的采訪過程中，多名受訪者一直呼吁，希望社會(huì)能創(chuàng)造一個(gè)有利于流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的、和諧共生的外部環(huán)境。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著商業(yè)部、內(nèi)貿(mào)部、內(nèi)貿(mào)局等商業(yè)主管部門的傳承和變遷，中國流通業(yè)也慢慢成了“后娘”養(yǎng)的了，逐漸成被了社會(huì)邊緣化的行業(yè)。由于其主管職能分散在多個(gè)部門，所以難免形成有利爭搶，有事都推的境地。

　　該人士認(rèn)為，中國流通業(yè)更需要社會(huì)各界的呵護(hù)，但怎樣才能算是一個(gè)真正和諧的流通大環(huán)境，具體還都有哪些需要進(jìn)一步改善，這還值得進(jìn)一步研究。但至少在國家層面，相關(guān)的法律法規(guī)是肯定不能少的。

　　作為行業(yè)著名專家，上海商學(xué)院教授顧國建也多次呼吁制定與內(nèi)需市場直接相關(guān)的“流通產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”，但他更加注重中國零售市場新秩序與管控的建立?！叭绻袊鴽]有對(duì)內(nèi)需市場切實(shí)的管控權(quán)，國內(nèi)消費(fèi)的終端市場將存在利益旁落的可能性?！?/p>

　　顧國建表示，應(yīng)盡快出臺(tái)更加有效的零售市場交易規(guī)則法制建設(shè)——《零售商與供貨商交易管理?xiàng)l例》、零售市場發(fā)展規(guī)劃法制建設(shè)——《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃管理辦法》、中小零售商保護(hù)法制建設(shè)——《大型零售商發(fā)展的規(guī)制規(guī)范》這三項(xiàng)法律。

　　但在具體操作層面上，裴亮認(rèn)為，重構(gòu)我國工業(yè)消費(fèi)品的流通體系、大力發(fā)展批發(fā)環(huán)節(jié)應(yīng)該勢在必行。在目前中國，如果能真正做到品牌商、批發(fā)商以及零售商三足鼎立、相互制衡，那就是相對(duì)理想的局面了。

　　顧國建認(rèn)為，發(fā)展新型的、綜合性的內(nèi)外貿(mào)一體化的大型批發(fā)商業(yè)企業(yè)是我們國家下一輪流通改革的目標(biāo)之一，國家要下決心發(fā)展和組建大型批發(fā)商業(yè)企業(yè)，一是因?yàn)樗悄軌驅(qū)觾?nèi)外貿(mào)交易的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體；二是國家需要它來擔(dān)當(dāng)“社會(huì)商品再生產(chǎn)的蓄水池”、“戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備”、“合理配銷”等功能；三是進(jìn)行對(duì)大量中小型出口加工企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、集中、組合或監(jiān)制等，可極大地優(yōu)化中國出口與內(nèi)銷產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品附加值。但組建的方式要?jiǎng)?chuàng)新。

　　可喜的是，目前商務(wù)部已經(jīng)多次就工業(yè)消費(fèi)品銷售渠道問題展開調(diào)研并召開座談會(huì)，基本形成了鼓勵(lì)和培育大型零售企業(yè)實(shí)行總經(jīng)銷、總代理的“利豐”模式，以期為當(dāng)前薄弱的批發(fā)環(huán)節(jié)尋求一條成長之路。

來源：中國商報(bào)

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